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396元电视购物买的两台扫地机用得怎么样?
发布日期:2022-05-11 13:21   来源:未知   阅读:

  长沙晚报掌上长沙4月16日讯(全媒体记者 周辉霞) 日趋增长的新消费需求,正在推动着服务业的快速发展。你对身边的服务满意吗?湖南省消保委最新公布的统计显示,一季度全省消保委系统受理的服务类投诉3766件,其中生活、社会服务类投诉1640件,占服务类投诉总量的43.54%,位居第一。强科技 酒钢不锈钢快步迈向中高端!从增长的情况来看,快递服务、媒体购物、保养和修理服务的投诉增长较大,分别增长159.02%、129.83%和113.11%。

  通过拨打某电视台发布的购物电线元购买了两台扫地机。收到产品后,他发现说明书上的产品名称和电视上宣传的名称不相符,扫地机上既没有产品名称也没有商标,成都驾照考试有新变化!培训学时不足将无法参加,按照说明书操作无法工作,拨打400购物电话和寄件人电话都无人接听。经当地消委组织与该电视台沟通调解,商家退还周先生货款396元。

  在第一季度,销售服务、金融服务、邮政业服务、公共设施服务的投诉比重相比去年同期有不同程度的上升,其中销售服务比去年同期增加349件,增长率为115.95%。特别是媒体购物,第一季度投诉量为547件,占销售服务投诉的84.20%,主要反映商品质量、夸大宣传,低价诱导销售等问题。

  近几年,房屋建材及装修类投诉一直在服务类投诉中排位靠前。今年第一季度,房屋及建材类投诉、房屋装修及物业服务投诉均比去年同期有所增加。

  龚女士就向市场监管部门投诉称,其在某卫浴店购买了一批水管用于厨房装修,在安装好水管铺满瓷砖后,发现水管渗水,造成损失。龚女士向商家反映后,一直都没有得到解决,遂投诉。消委工作人员调查发现,因水管质量问题和装修外力作用等原因出现裂痕导致漏水。经调解,最终商家赔偿龚女士2000元,并为龚女士免费更换水管。

  省消保委相关负责人介绍,这一类投诉的问题集中表现为房屋销售涉及虚假宣传、开发商使用违规手段代办购房资格最终导致无法交易、装修服务陷阱多以及售后服务难等四个方面。该负责人建议,经营者要切实牢固树立消费者至上理念,坚决杜绝虚假宣传、合同欺诈、服务推诿等问题的发生,努力提升消费者满意度,共促消费公平。

  2月20日,高先生在某机构做汽车保养。做保养之前,该机构对车辆进行了检测并出具了车况档案及车辆到店检查记录。保养完成后,店内工作人员将车辆倒车出工位时,突然出现故障,无法行驶。经工作人员检修,无法找到故障原因。高先生出于无奈,同意将车辆拖至别克4S店进行检修。

  经别克4S店检测,该车双离合器和分离轴承断裂,需维修费10800元。高先生认为在整个养车过程中自己未对车辆进行任何操作,同时车辆进店时也是正常状态,要求该机构承担全部责任。该机构负责人声称保养服务项目与变速箱无直接关联,仅愿意退还保养费用1122元。经多次调解,该机构同意赔付高先生7000元。

  第一季度,全省消保委系统共受理汽车及零部件投诉268件、汽车修理投诉141件。三包责任履行不到位、维修纠纷责任难划定、汽车减少配置和质量鉴定难,是引发双方产生分歧和争议的火力点。